سئوال های شما:

1. به چه مهمانانی هدیه کلوپ تعلق می گیرد؟
   به تمام مهمانانی که بیش از چهار بار یا 30 شب اقامت داشته اند و در فرم پذیرش به عنوان مهمان اول فرم پر کرده اند
2. آیا برای عضویت در سایت باید فرمی پر کنم؟ شامل هزینه است؟ کارت صادر می شود؟
   خیر، سیستم کلوپ به صورت خودکار مهمانان واجد الشرایط را شناسایی می کند و نیاز به ثبت نام نیست و کارتی صادر نمی شود ولی اطلاعات شما همیشه در سیستم ما موجود است و به محض ورود شناسایی می شود.
3. آیا میتوانم کد تخفیفم را که استفاده نکردم ، نگهدارم؟
   خیر، تمام کد ها تاریخ انقضاء دارند و تا 16 ماه، هر چهار ماه برای شما یک کد جدید با یک هدیه متفاوت (بر اساس تعداد اقامت شما) صادر می شود و کد قبلی منقضی می شود.
4. آیا میتوانم هزینه هدیه را نقداً بجای استفاده از آن دریافت کنم؟
   خیر، در سیستم کلوپ هر کدام از هدایا یک کد منحضر به خود دارند که در سیستم صرفاً همان کد را میتوان انتخاب کرد
5. آیا میتوانم بجای هدیه کلوپ از محصول و یا تخفیف دیگری را جایگزین کنم؟
   خیر، کد ها در سیستم ما تعریف شده اند و صرفاً میتوان از همان هدیه استفاده کرد
6. آیا میتوانم کد تخفیفم را به دیگران هدیه بدهم؟
   بله قطعا میتوانید، شما میتوانید کد خود را به دیگران هدیه دهید. با این تفاوت که دوست شما حتماً باید رزرو خود را از سایت الیزه بگیرند در غیر این صورت ما نمی توانیم کد شما را شناسایی کنیم و برای ایشان منظور کنیم.
7. آیا میتوانم رزرو را از سایت الیزه نگیرم ولی از کد استفاده کنم؟
   خیر، کد های تخفیف فقط با رزرو از وب سایت الیزه فعال هستند ( به دلیل اینکه کدها به صورت سیستمی تعریف شده اند حتی اگر به صورت حضوری رزرو بفرمایید ، اعمال کد تخفیف امکان پذیر نمی باشد )
8. آیا میتوانم چندین کد را باهم جمع کنم و به یکباره استفاده کنم؟
   خیر، کدهای تخفیف پشت سرهم منقضی و تولید می شوند و امکان استفاده از دو کد تخفیف هم زمان و یا استفاده از دو کد تخفیف در یک زمان نمی باشد.
9. آیا میتوانم هم از کد تخفیف خودم و هم از کد تخفیف دوستانم استفاده کنم؟
   خیر، هر کدام از کدهای تخفیف که زودتر در سیستم وارد شوند، کد تخفیف دیگری ازدست رفته می شود.

1. کدها صرفا توسط سیستم بر اساس اطلاعات اقامت شخص مهمان می باشد (شرکت، لیدر، آژانس و... امتیاز های جداگانه ای کسب می کنند که تعیین کننده تخفیف ها است)
2. امکان استفاده مجدد از کد ها نیست و فقط یکبار مصرف می باشد
3. امکان استفاده از کدهای "Ely" به صورت آزاد و دستی نمی باشد و فقط مهمان باید با مراجعه به وب سایت آنرا فعال نماید.
4. کد تخفیف سایت الیزه مربوط به یک رزرو (با هر تعداد اتاق) از طریق وب سایت می باشد.
5. کدهای تخفیفی که "Ely" نیستند فقط برای شخص مهمان اول قابل استفاده می باشد و به همراهان و سایر اتاقهای هم رزرو تعلق نمی گیرد.